Para TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA ODONTÓLOGOS S.A DE C.V., lo más importante son sus clientes y usuarios, por lo que se preocupa y ocupa de cuidar los datos personales que le son proporcionados a través de su sistema informático para la administración y control de clínicas dentales, en adelante “LA APLICACIÓN”, y por medio de los diferentes productos de gestión de información que ofrece, con el propósito de brindarle la mejor experiencia en la contratación de nuestros servicios e informarle de todas las medidas de seguridad que hemos implementado para garantizar la protección de sus datos personales.
Por este motivo y en cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, sus Lineamientos, incluyendo las buenas prácticas recomendadas para el aviso de privacidad, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en adelante “el aviso”, el cual tiene el propósito de dar estricto cumplimiento al principio de información, así como a los principios de licitud, consentimiento, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos por la ley, y darle a conocer a usted sobre la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales y esté usted en condiciones de ejercer su derecho a la autodeterminación informativa, privacidad y protección de datos personales.
En este documento usted podrá saber:
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
- ¿Qué datos son los que serán sometidos a tratamiento?
- ¿Qué datos sensibles se recaban y para que se recaban?
- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento?
- Datos personales de menores e incapaces.
- ¿Cuáles son los mecanismos para que usted pueda manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos para las llamadas “finalidades secundarias”?
- ¿Cuáles son las transferencias de datos que se realizarán, para que y a quién?
- Aceptación de su parte para dichas transferencias.
- ¿Cuáles son los medios y procedimiento para el ejercicio de sus derechos ARCO y derecho de revocación del consentimiento?
- ¿Cuáles son las opciones y medios que ponemos a su disposición para limitar el uso o divulgación de sus datos?
- ¿Cuáles son los mecanismos remotos de comunicación electrónica que recaban sus datos de manera automática?
- ¿Cuáles son los procedimientos y medios a través de los cuales le comunicaremos los cambios al aviso de privacidad?
- Exclusión de responsabilidad.
- Seguridad y confidencialidad de la información.
- Comuníquese con nosotros.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA ODONTÓLOGOS S.A DE C.V., en adelante DENTALITY, recaba datos personales mediante su sistema informático para la administración y control de las clínicas dentales denominado SISTEMA DENTALITY, para los servicios de gestión de su información.
Nuestros datos de contacto para cualquier tema relacionado con el presente aviso de privacidad son los siguientes:
- Dirección: Cerro Gordo 130, Int. 4005, Colonia Lomas del Campestre.
- C.P. 37150, León Guanajuato, México.
- Teléfono: (477) 980 06 42.
- Correo electrónico: protecciondedatos@dentality.com.mx
2. ¿Qué datos de identificación son los que serán sometidos a tratamiento?
DENTALITY recaba sus datos personales por medio de su sitio web dentality.mx, por medio de formularios para el envío electrónico de su boletín informativo y para ponernos en contacto con usted.
El SISTEMA DENTALITY gestiona la información de los datos personales de los pacientes de diferentes clínicas dentales, las cuales son responsables ante los titulares de los datos personales. DENTALITY trata los datos personales recabados a través de su sistema de gestión, en su calidad de encargado de los datos referidos.
DENTALITY puede recopilar la información de identificación que a continuación se describe, la cual ha sido seleccionada por categorías para mejor comprensión de los mismos:
- Datos de identificación: nombre, teléfono, correo electrónico.
En todo momento DENTALITY realiza y realizará un ejercicio estricto de minimización de los datos que recaba, con el propósito de solicitar únicamente los datos necesarios, pertinentes, correctos y actualizados que tengan relación con la finalidad de cada tratamiento.
Asimismo, sus datos pueden llegar a ser recabados en forma directa en los siguientes casos:
- Vía electrónica por medio de nuestra aplicación para la administración de las clínicas dentales.
- Vía electrónica por medio de nuestro sitio web.
- Por medio de correo electrónico.
- Vía telefónica.
En todos los casos, DENTALITY ha implementado mecanismos para poner a su disposición el presente aviso de privacidad integral, un aviso de privacidad corto o un aviso de privacidad simplificado, dependiendo las características de la obtención de sus datos.
En caso de que obtengamos sus datos personales en forma indirecta, ya sea a través de una transferencia consentida o bases de datos públicas, le daremos a conocer el presente aviso de privacidad en el primer contacto que tengamos con usted y previo al aprovechamiento de sus datos personales, siempre con la posibilidad de que usted pueda manifestar su oposición a dicho aprovechamiento.
3. ¿Qué datos sensibles se recaban y para que se recaban?
DENTALITY no recaba datos sensibles.
4. ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento?
En este apartado usted tendrá acceso al listado de las finalidades determinadas y objetivas del tratamiento de sus datos personales, las cuales, para una mejor comprensión de su parte, se han elaborado sin hacer uso de frases inexactas, ambiguas o vagas.
La información que DENTALITY recaba para comprender mejor sus necesidades e intereses, lo ayuda a proporcionar una experiencia personalizada y uniforme, sustentada en altas medidas de seguridad que garantizan en todo momento su privacidad. Con el propósito de informarle claramente las finalidades del tratamiento de sus datos personales, la regulación mexicana requiere que se identifique y distinga claramente entre las finalidades que dieron origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el responsable y el titular de los datos, de aquellos que no lo son, finalidades secundarias, para lo cual, en estricto cumplimiento a lo anterior, ponemos a su disposición los diferentes tratamientos a que podrán ser sujetos sus datos personales.
Finalidades originarias y necesarias
Datos de identificación
- Para contactarnos con usted derivado de una solicitud de información en nuestro sitio.
- Para hacerle llegar nuestro boletín de noticias.
- Para contar con su registro como usuario de nuestro sistema.
- Para llevar a cabo las gestiones necesarias para la administración de su información al interior del sistema.
- Para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, en las cuales podrán ser tratados única y exclusivamente para el cumplimiento de los fines objeto de la relación jurídica que se establezca.
- Para el cumplimiento de obligaciones presentes y futuras, de requerimientos regulatorios.
- Para efectos de facturación.
- Realizar internamente estudios estadísticos y de mercado para evaluar la calidad de nuestros servicios y hábitos de consumo.
- Ofrecerle nuevos productos que pudieran interesarle.
Datos financieros
- Para efectos de pago de nuestros servicios.
Datos sensibles
- No tratamos datos de carácter sensible.
Finalidades secundarias
DENTALITY lleva a cabo envío de información de nuevos productos a sus clientes, para lo cual, en términos de la LFPDPP, en este acto se solicita su autorización para ello.
Estoy de acuerdo en recibir información sobre nuevos productos y servicios de DENTALITY:
Sí ____
No ____
En caso de que existan cambios en los tratamientos arriba mencionados que afecten sustancialmente las finalidades descritas, pondremos a su disposición un nuevo aviso de privacidad que describirá las nuevas características del tratamiento.
Hacemos de su conocimiento que DENTALITY no lleva a cabo procesos automatizados para toma de decisiones sin que intervenga la valoración de una persona humana.
5. Datos personales de menores e incapaces
No es deseo de DENTALITY celebrar contratos que relacionen datos personales de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad. En estos casos los padres o tutores otorgan su consentimiento expreso y por escrito, al suscribir nuestro aviso de privacidad, en términos del Código Civil Federal. Con la finalidad de salvaguardar el derecho a la protección de los datos personales tratados por DENTALITY y los datos de menores e incapaces, se han establecido mecanismos de seguridad, confidencialidad y acceso a dicha información.
6. ¿Cuáles son los mecanismos para que usted pueda manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos para las llamadas “finalidades secundarias”?
No obstante que DENTALITY no lleva a cabo tratamiento de datos para finalidades secundarias, ha implementado un mecanismo expreso para que usted pueda manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales con relación a las finalidades enlistadas en la cláusula anterior, mediante la dirección electrónica protecciondedatos@dentality.com.mx, así como mediante sistemas tecnológicos para que usted pueda otorgar su consentimiento o eliminarse voluntariamente de nuestra base de datos.
En caso de datos de información no sensible y de que el presente aviso de privacidad no se haga de su conocimiento en forma directa o personal, usted contará con un plazo de 5 días para que, de ser el caso, manifieste su negativa al tratamiento de sus datos para las descritas “finalidades primarias”. En caso de no recibir su negativa en dicho término, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para estos fines, sin menoscabo de poder ejercer sus derechos de revocación u oposición posteriormente.
7. ¿Cuáles son las transferencias de datos que se realizarán, para que y a quién?
DENTALITY no lleva a cabo transferencia de sus datos personales a terceros, para finalidades secundarias. Para la prestación de sus servicios, DENTALITY actúa como encargado de los datos personales que le son remitidos por sus clientes, generalmente clínicas dentales que alimentan a su vez nuestro sistema con los datos personales de identificación de sus clientes. Para ello, nuestros clientes han aceptado las cláusulas de remisión de datos personales correspondiente.
En su caso, DENTALITY llevará a cabo la remisión de sus datos personales a encargados que coadyuvan para el efectivo cumplimiento de la prestación de nuestros servicios y para dar estricto cumplimiento a la relación contractual que los une.
8. Aceptación de su parte para dichas transferencias.
Al tratarse de remisiones que son estrictamente necesarias para dar cumplimiento a la relación contractual que nos une con usted, no es necesario que usted otorgue su consentimiento para las mismas; sin embargo, DENTALITY ha implementado mecanismos para que usted manifieste su oposición, la cual será procedente siempre y cuando no afecte la relación contractual adquirida.
9. ¿Cuáles son los medios y procedimiento para el ejercicio de sus derechos ARCO y derecho de revocación del consentimiento?
Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley prevé o revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, de una manera sencilla y con gran cobertura, mediante el acceso a su perfil de usuario o enviando un correo electrónico a la dirección electrónica protecciondedatos@dentality.com.mx con el texto y requisitos abajo referidos. Para facilitar su solicitud, a continuación ponemos a su disposición un modelo de texto para el envío de su correo electrónico:
Modelo de solicitud
Lugar y fecha
DENTALITY.
AT´N: Departamento de Datos Personales.
REF.- Solicitud de ejercicio de Derecho de ____________.
Estimados Señores:
Por la presente ejerzo mi derecho de __________________ para el tratamiento de mis datos personales por (razones por las que desea ejercer su derecho ARCO), para lo cual me identifico con ______ (Señalar y anexar el documento con el cual se identifica tales como credencial del IFE, cédula profesional, cartilla, forma migratoria o pasaporte). Todo ello de conformidad con el aviso de privacidad publicado en el sitio web www.dentality.mx/aviso-de-privacidad.
Atentamente,
Nombre y firma del titular de los datos o su representante legal.
Por su seguridad, en caso de que la solicitud sea ejercida por un tercero distinto a usted, DENTALITY podrá solicitar el documento de identificación correspondiente y el documento comprobatorio de las facultades del representante, mediante el documento notarial correspondiente.
Es importante informarle que los procedimientos antes referidos se han establecido con la intención de facilitarle a usted su ejercicio, y buscando en todo momento la mayor cobertura posible, en atención al perfil de los clientes de DENTALITY y la forma en que se mantiene contacto con usted. El ejercicio de estos derechos es totalmente gratuito y se encuentran en su totalidad habilitados. Para su información, la persona a cargo del departamento de protección de datos personales de DENTALITY que dará trámite a su solicitud de ejercicio de derechos ARCO, puede ser localizada en el correo electrónico protecciondedatos@dentality.com.mx.
DENTALITY le comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como respecto a la revocación de su consentimiento, la determinación adoptada. Si resulta procedente, se hará efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Los medios por los cuales se le comunicará la respuesta serán mensajería especializada, correo electrónico o vía telefónica.
10. ¿Cuáles son las opciones y medios que ponemos a su disposición para limitar el uso o divulgación de sus datos?
DENTALITY pone a su disposición los siguientes medios para que pueda limitar el uso o divulgación de sus datos personales:
- Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), administrado por la PROFECO, con el objeto de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas dedicadas al mercadeo o comercialización de bienes o servicios.
- Directamente con nosotros, enviando un correo electrónico a protecciondedatos@dentality.com.mx solicitando ser dado de baja de nuestras promociones publicitarias.
11. ¿Cuáles son los mecanismos remotos de comunicación electrónica que recaban sus datos de manera automática?
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías los utilizaremos para los siguientes fines:
- Control de sesión.
- Seguimiento de usuarios.
- Búsquedas que realiza el usuario.
- Accesos del usuario a la página.
- Perfil del usuario.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
- Identificadores, usuario y contraseñas de una sesión.
- Región en la que se encuentra el usuario.
- Tipo de navegador del usuario.
- Tipo de sistema operativo del usuario.
- Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.
- Páginas web visitadas por un usuario.
- Búsquedas realizadas por un usuario.
- Publicidad revisada por un usuario.
- Listas de compras.
- Página de procedencia del usuario.
Estas cookies, web beacons y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte el menú de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta que, en caso de desactivar las cookies en su navegador, es posible que no pueda acceder a ciertas secciones personalizadas de nuestros sitios web.
12. ¿Cuáles son los procedimientos y medios a través de los cuales le comunicaremos los cambios al aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:
- Correo electrónico.
- Página de Internet.
- Anuncios en periódico.
- Cambios en el presente aviso.
13. Exclusión de responsabilidad.
El presente sitio web puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones de otros sitios web del Internet, tales como banners, botones, opiniones de terceros, ventanas, aplicaciones o servicios incrustados, los cuales son operados por terceros y no por DENTALITY. El propósito de dichos enlaces es únicamente para su conveniencia. DENTALITY no controla dichos sitios web y no es responsable de sus contenidos ni de las reglas de privacidad que adopten. Una vez que usted elija voluntariamente salir del sitio web de DENTALITY y entrar a un sitio web de terceros, el presente aviso de privacidad dejará de tener efecto. La navegación y la interacción en cualquier otro sitio web, incluyendo aquellos que tengan un enlace en nuestro sitio web, está sujeta a las reglas y políticas de dicho sitio web. Le recomendamos leer los avisos de privacidad de esos sitios web ya que sus políticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.
14. Seguridad y confidencialidad de la información.
DENTALITY se compromete a que la recolección, uso y divulgación de sus datos personales se efectúe conforme a los procedimientos establecidos en este aviso de privacidad y en la legislación aplicable.
Para proteger sus datos personales contra acceso, uso o divulgación no autorizados, DENTALITY utiliza medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas apropiadas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales.
15. Comuníquese con nosotros.
Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: protecciondedatos@dentality.com.mx
- Teléfono: (477) 980 06 42
- Dirección: Cerro Gordo 130, Int. 4005, Colonia Lomas del Campestre, C.P. 37150, León Guanajuato, México.
Primera publicación: 1 de agosto de 2017.
Última actualización: 1 de agosto de 2017.