Si tiene una clínica de prueba creada desde la aplicación móvil, puede eliminarla usted mismo: abra la app, entre a Menú → Perfil → Eliminar mi clínica y siga las instrucciones. La eliminación es permanente.
Si su clínica es de pago o fue creada desde este sitio, escríbanos a protecciondedatos@dentality.com.mx desde el correo del titular de la cuenta, indicando el nombre de la clínica y su dirección web (por ejemplo, suclinica.dentality.mx). Le confirmaremos la baja y le explicaremos qué información puede descargar antes.
Si es parte del personal de una clínica y solo quiere eliminar su usuario, puede hacerlo desde la app en Menú → Perfil → Eliminar mi usuario, o pedírselo al administrador de su clínica.
Qué se elimina y qué se conserva
Al eliminar una clínica se revoca de forma permanente el acceso de todos sus usuarios y su información deja de estar disponible en Dentality. La información clínica de los pacientes se conserva bajo resguardo únicamente para cumplir las obligaciones de conservación del expediente clínico previstas en la normativa aplicable, y por el plazo que ésta exige.
Puede solicitar su supresión anticipada, cuando ya no exista esa obligación, o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) escribiendo a protecciondedatos@dentality.com.mx. Consulte el Aviso de Privacidad.
Antes de eliminar
Le recomendamos descargar o imprimir la información que necesite conservar. Después de eliminar la clínica ya no podrá hacerlo desde el sistema, y este dispositivo no podrá volver a crear una clínica de prueba.