Para TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA ODONTÓLOGOS S.A. DE C.V., en adelante DENTALITY, es importante que cualquier persona que visite dentality.mx entienda con claridad el alcance del sitio, las condiciones básicas de uso y la forma en que se relacionan los contenidos públicos, los formularios de contacto y los flujos de registro con los servicios ofrecidos por la empresa.
Los presentes Términos y Condiciones, en adelante “los términos”, regulan el acceso, navegación y uso del sitio público de DENTALITY, así como el uso de formularios, solicitudes de información, alta de prueba y demás interacciones que se inicien desde este sitio.
En este documento usted podrá saber:
- ¿A quién aplican estos términos?
- ¿Qué significa aceptar estos términos?
- ¿Cuál es el alcance del sitio público?
- ¿Qué reglas aplican a formularios, registros y solicitudes de prueba?
- ¿Qué usos están permitidos y cuáles no?
- Propiedad intelectual y uso de contenidos.
- Enlaces, integraciones y servicios de terceros.
- Disponibilidad, cambios y continuidad del sitio.
- Privacidad y tratamiento de datos personales.
- Limitación de responsabilidad.
- Servicios contratados por separado.
- Modificaciones a estos términos.
- Ley aplicable y contacto.
1. ¿A quién aplican estos términos?
Estos términos aplican a cualquier persona que:
- visite o navegue el sitio
dentality.mx; - consulte contenidos, materiales, páginas informativas o formularios públicos;
- solicite información comercial;
- inicie un registro, una prueba o una solicitud de contacto desde el sitio;
- interactúe con enlaces, recursos o contenidos publicados por DENTALITY dentro del sitio público.
2. ¿Qué significa aceptar estos términos?
El acceso, navegación o uso del sitio implica que usted ha leído y acepta estos términos en la medida en que le resulten aplicables.
Cuando usted envía un formulario, solicita información, inicia una prueba o proporciona datos a través del sitio, declara además que:
- la información proporcionada es verdadera, actual y suficiente para atender su solicitud;
- cuenta con capacidad legal para realizar dicha solicitud, o actúa con autorización suficiente para hacerlo en representación de una clínica, consultorio, empresa u organización;
- utilizará el sitio y sus formularios únicamente para fines legítimos y relacionados con el interés en los servicios de DENTALITY.
Si usted no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o sus formularios.
3. ¿Cuál es el alcance del sitio público?
El sitio público de DENTALITY tiene fines informativos, comerciales y de comunicación. Su objetivo es presentar información sobre la empresa, sus módulos, casos de uso, beneficios operativos, preguntas frecuentes, medios de contacto y mecanismos para iniciar conversaciones comerciales o procesos de registro.
Salvo que expresamente se indique otra cosa, el contenido del sitio:
- no constituye una oferta contractual definitiva;
- no sustituye propuestas comerciales, contratos, órdenes de servicio, anexos técnicos o documentos de implementación;
- puede ser actualizado para reflejar cambios en producto, operación, posicionamiento o comunicación.
La información publicada busca ser clara y útil, pero puede presentarse de manera resumida o general. Por ello, cualquier contratación, habilitación operativa, condición económica, alcance de implementación o nivel de servicio deberá confirmarse por los canales formales correspondientes.
4. ¿Qué reglas aplican a formularios, registros y solicitudes de prueba?
El sitio puede permitir el envío de formularios de contacto, solicitudes de información comercial o flujos para iniciar una prueba de los servicios de DENTALITY.
Al utilizar dichos formularios, usted se obliga a:
- proporcionar únicamente datos propios o respecto de los cuales cuente con autorización suficiente;
- no suplantar identidades ni enviar información falsa, incompleta o engañosa;
- no registrar direcciones de correo, nombres comerciales o datos de terceros sin base legítima;
- usar los formularios únicamente para fines reales de contacto, evaluación, contratación o seguimiento comercial.
DENTALITY podrá rechazar, suspender o dar seguimiento limitado a solicitudes cuando detecte indicios razonables de uso indebido, automatización abusiva, suplantación, fraude, información inconsistente o cualquier comportamiento que comprometa la seguridad del sitio o de sus procesos.
El envío de una solicitud o el inicio de una prueba desde el sitio no garantiza por sí mismo la activación definitiva de una cuenta, la prestación inmediata del servicio, la aprobación comercial ni una relación contractual automática.
5. ¿Qué usos están permitidos y cuáles no?
Usted podrá utilizar el sitio únicamente con fines lícitos y conforme a su naturaleza informativa y comercial.
Queda prohibido, entre otros supuestos:
- utilizar el sitio para actividades contrarias a la ley, al orden público o a las buenas prácticas comerciales;
- intentar vulnerar, interferir, saturar, dañar o alterar la operación del sitio o de sus formularios;
- extraer, copiar, indexar masivamente o reutilizar contenidos del sitio mediante medios automatizados sin autorización;
- introducir código malicioso, archivos dañinos, rutinas de scraping abusivo o mecanismos de explotación técnica;
- utilizar el nombre, marca, materiales o contenidos de DENTALITY de forma que genere confusión sobre una relación, autorización, representación o patrocinio inexistentes;
- emplear el sitio para enviar spam, mensajes engañosos o solicitudes simuladas.
DENTALITY podrá implementar medidas técnicas, operativas o de acceso para prevenir este tipo de conductas.
6. Propiedad intelectual y uso de contenidos.
Salvo disposición expresa en contrario, los textos, diseños, logotipos, nombres comerciales, marcas, imágenes, diagramas, estructuras, interfaces, selecciones de contenido y demás materiales publicados en este sitio son titularidad de DENTALITY o se utilizan con la autorización correspondiente.
El acceso al sitio no concede licencia, cesión ni autorización alguna sobre dichos elementos, excepto el derecho limitado de consulta personal y no exclusiva para conocer la información pública del sitio.
Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, descompilar, transformar, republicar o explotar de cualquier forma los contenidos del sitio sin autorización previa y por escrito de DENTALITY, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
7. Enlaces, integraciones y servicios de terceros.
El sitio puede contener enlaces hacia sitios, servicios o recursos de terceros, así como referencias a plataformas externas necesarias para procesos de registro, comunicación, analítica o atención comercial.
Estos recursos pueden estar sujetos a términos, políticas y condiciones ajenas a DENTALITY. Por ello:
- su acceso o uso será responsabilidad de la persona usuaria;
- DENTALITY no controla permanentemente su disponibilidad ni sus contenidos;
- la inclusión de un enlace no implica necesariamente respaldo, garantía o adopción de sus políticas.
Se recomienda revisar los términos y avisos de privacidad de cualquier sitio o servicio externo antes de utilizarlo.
8. Disponibilidad, cambios y continuidad del sitio.
DENTALITY procurará mantener el sitio disponible y con información razonablemente actualizada. No obstante, el sitio puede presentar interrupciones, cambios de estructura, mantenimiento programado, ajustes de contenido, errores involuntarios o periodos temporales de indisponibilidad.
DENTALITY podrá:
- modificar, reorganizar o retirar secciones del sitio;
- actualizar textos, materiales, formularios o llamadas a la acción;
- habilitar o deshabilitar funciones;
- cambiar rutas, recursos o elementos visuales;
- suspender temporal o definitivamente partes del sitio cuando resulte necesario.
Lo anterior no generará por sí mismo obligación de continuidad sobre una estructura específica del sitio o sobre una funcionalidad pública determinada.
9. Privacidad y tratamiento de datos personales.
El tratamiento de datos personales recabados a través del sitio se rige por el Aviso de privacidad, el cual forma parte del marco informativo aplicable a este sitio en lo conducente.
Cuando usted proporcione información mediante formularios del sitio, reconoce que DENTALITY podrá tratar dichos datos para atender su solicitud, dar seguimiento comercial, habilitar procesos de registro o prueba, y cumplir las finalidades descritas en el aviso de privacidad vigente.
10. Limitación de responsabilidad.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, DENTALITY no será responsable por:
- daños derivados de la imposibilidad temporal de acceder al sitio;
- decisiones tomadas exclusivamente con base en información resumida o general publicada en el sitio;
- fallas atribuibles a redes, navegadores, dispositivos, proveedores de Internet o servicios de terceros;
- accesos no autorizados derivados de actos imputables a la persona usuaria o a terceros ajenos al control razonable de DENTALITY;
- variaciones entre la información pública del sitio y las condiciones definitivas que, en su caso, se documenten en instrumentos contractuales o comerciales específicos.
Nada de lo previsto en esta sección limita responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la ley aplicable.
11. Servicios contratados por separado.
El uso del sitio público y la lectura de estos términos no sustituyen los acuerdos específicos que puedan regular el acceso a la plataforma, la prestación de servicios, la implementación, la facturación, los niveles de soporte, la disponibilidad operativa o cualquier relación comercial entre DENTALITY y sus clientes.
Cuando una persona u organización contrate servicios, active cuentas, reciba acceso a la plataforma o formalice una relación comercial con DENTALITY, podrán aplicar además propuestas, órdenes, anexos, contratos, políticas operativas o documentos complementarios.
En caso de diferencia entre estos términos del sitio y un instrumento contractual específico suscrito con DENTALITY, prevalecerá este último respecto del servicio contratado.
12. Modificaciones a estos términos.
DENTALITY podrá actualizar, modificar o sustituir estos términos cuando resulte necesario por cambios legales, operativos, comerciales, técnicos o editoriales.
La versión vigente será la publicada en esta misma sección del sitio. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implicará la aceptación de la versión actualizada en la medida que resulte aplicable.
13. Ley aplicable y contacto.
Para cualquier cuestión relacionada con estos términos o con el uso del sitio, usted podrá comunicarse con DENTALITY a través de:
- Teléfono: (477) 980 06 42
- Correo electrónico: protecciondedatos@dentality.com.mx
- Dirección: Cerro Gordo 130, Int. 4005, Colonia Lomas del Campestre, C.P. 37150, León, Guanajuato, México
En lo no expresamente previsto, estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.