Resumen del caso
En ortodoncia, la continuidad importa tanto como la atención clínica. La clínica necesitaba una forma más clara de coordinar citas recurrentes, dar seguimiento entre visitas y mantener visible el estado administrativo de cada caso sin depender de llamadas, notas y revisiones dispersas.
El problema no estaba solo en la agenda. Cuando un paciente reprogramaba, debía confirmarse de nuevo, revisar su avance y volver a entender el estado del tratamiento. Ese ir y venir consumía tiempo operativo y abría espacio para omisiones en recepción y seguimiento.
Con Dentality, el equipo pasó a trabajar sobre un flujo más integrado entre recepción, atención clínica y seguimiento posterior. La agenda dejó de ser un bloque aislado y empezó a convivir con el contexto del paciente, lo que ayudó a ordenar mejor las reprogramaciones, sostener la continuidad y reducir el retrabajo diario.
Cliente
Clínica de Ortodoncia Monterrey
Ortodoncia · Monterrey
Resultado que más resaltan
Mejor visibilidad de agenda diaria